Facturas y saldos pendientes
Envíe el enlace de pago por texto en cuanto sale la factura, y de nuevo como recordatorio. El enlace abre el mismo formulario alojado en ambos casos, y el pago se concilia con la factura.
Producto
Text to Pay: cobre por mensaje de texto
Envíe un enlace de pago seguro por SMS y el cliente paga en una página alojada con dos toques, tarjeta, billetera o ACH, sin app, sin inicio de sesión, sin datos de tarjeta en el mensaje. Text to pay corre sobre la misma cuenta analizada y lista para alto riesgo que el resto de su procesamiento, así que la forma más rápida de cobrar una factura también es una que no se congela.
- Tarjeta, billetera y ACH en un enlace
- Sin app ni inicio de sesión para el cliente
- Página alojada, alcance PCI mínimo
La respuesta primero
La factura que su cliente sí ve
Todo negocio que factura conoce la brecha entre enviar la cuenta y recibir el dinero, y la mayor parte de esa brecha es atención, no falta de voluntad. La factura por correo electrónico queda sin leer; la enviada por correo postal queda sin abrir; el inicio de sesión en el portal se pospone. Un mensaje de texto no tiene ese problema. Los SMS se abren a tasas que el correo electrónico nunca alcanza, y se abren ahora, mientras el cliente tiene en la mano el dispositivo donde ocurre el pago.
Text to pay cierra la brecha poniendo un enlace de pago seguro en ese mensaje. El cliente toca, ve el nombre de su negocio y el monto en una página de pago alojada, y paga con tarjeta, billetera digital o transferencia bancaria. Nada sensible viaja por SMS, el mensaje lleva un enlace, la página alojada lleva la seguridad, y todo el flujo corre sobre una cuenta de comercio analizada para su categoría, en lugar de una herramienta genérica que da de alta rápido y congela más rápido.
Dónde encaja
Para qué usan los negocios el pago por texto
Depósitos y anticipos de reserva
Cobre un depósito mientras el cliente sigue al teléfono decidiendo, servicios, contratistas, eventos, viajes. Un enlace por texto convierte la intención antes de que se enfríe.
Trabajo en campo y a domicilio
Los técnicos y cuadrillas terminan el trabajo y la oficina envía la cuenta por texto, sin lector de tarjetas en el camión, sin digitar con mala señal.
Seguimientos de ticket alto
Las conversaciones de venta que terminan en «mándeme el enlace» reciben exactamente eso: una página con su marca y el monto acordado, por texto, en un minuto.
Clientes recurrentes y repetidos
Un método almacenado y tokenizado permite cobros repetidos sin reingreso, y un texto confirma cada uno, menos sorpresas, menos disputas.
Tarjeta + ACH en un enlace
La página alojada ofrece ambos rieles: tarjetas para la velocidad, ACH de tarifa fija para las facturas grandes donde un porcentaje dolería.
Por qué texto
Text to pay vs. las formas en que las facturas suelen esperar
| Factura por email | Factura por correo postal | Text to pay | |
|---|---|---|---|
| Se ve | A veces, tarde o temprano | Días después | Casi de inmediato |
| Pasos para pagar | Abrir, clic, formulario | Escribir y enviar un cheque | Tocar, confirmar |
| Manejo de datos de tarjeta | Página alojada | Ninguno (cheque) | Página alojada, nunca en el SMS |
| Mejor para | Documentación y registros | Clientes que insisten | Cobrar de verdad |
El punto no es reemplazar la factura por correo electrónico, es dejar de esperarla. Envíe ambas: el correo lleva el documento, el texto lleva el pago. Ver pagos de facturas y pay-by-link
Construido sobre el formulario alojado
Los mismos formularios de pago, entregados donde convierten
Text to pay no es un producto aparte: son nuestras páginas de pago alojadas y enlaces de pago entregados por el canal con la tasa de apertura más alta. La página lleva su marca y su descriptor, tokeniza la tarjeta, soporta cobros únicos y recurrentes, y mantiene la captura de tarjetas fuera de sus sistemas por completo. Si ya usa nuestros enlaces de pago, ya tiene todo lo que text to pay necesita; el SMS es solo la entrega.
- Página alojada con su marca, su descriptor en el estado de cuenta
- Tarjetas tokenizadas para cobros repetidos y recurrentes
- La misma cuenta analizada que el resto de su volumen
Cómo funciona
De la factura al pago, por SMS
1
Solicite la aprobación
Text to pay corre sobre una cuenta de comercio. La nuestra se analiza para su categoría antes del alta, verticales de riesgo elevado incluidos, con la tarifa y cualquier reserva por escrito.
2
Cree la solicitud de pago
Defina el monto, líguelo a una factura o un depósito, elija tarjeta, ACH o ambos, en el portal o por API.
3
Envíe el texto
El cliente recibe un mensaje corto con un enlace seguro. Sin app, sin cuenta, sin inicio de sesión de su lado.
4
Cobre y concilie
El pago llega a su cuenta, aparece en el portal del comercio en tiempo real y se sincroniza con sus libros.
Cumplimiento
Consentimiento, seguridad y lo que mantiene limpios los pagos por SMS
Dos reglas mantienen sano un programa de text to pay. Primera, el consentimiento: envíe solicitudes de pago por texto a clientes que las esperan, una factura que aguardan, un depósito que acordaron en la llamada, y respete las bajas, que es tanto buena ley (TCPA) como buen negocio. Segunda, nunca ponga datos de pago en el mensaje: el SMS lleva un enlace y una descripción, la página alojada lleva el pago. Esa separación es lo que mantiene su alcance PCI al mínimo y los datos de tarjeta del cliente fuera de todos los teléfonos involucrados.
El resto es la misma disciplina que cualquier canal de tarjeta no presente: un nombre de negocio reconocible en la página y en el descriptor del estado de cuenta para que el cargo no se dispute como no reconocido, recibos emitidos automáticamente y filtro de fraude sobre la transacción misma. Todo eso viene con la cuenta, porque un enlace por texto vale lo que vale el procesamiento que tiene detrás.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre text to pay
¿Qué es text to pay y cómo funciona?
Text to pay (también llamado pago por texto o pagos por SMS) es un método de pago en el que un negocio envía al cliente un enlace de pago seguro por mensaje de texto; el cliente toca el enlace, ve el monto y el nombre del negocio, y paga en una página de pago alojada con tarjeta, billetera digital o transferencia bancaria (ACH). No hay app que instalar ni portal donde iniciar sesión: el formulario de pago se abre en el navegador del teléfono. Como los datos de la tarjeta se ingresan en la página alojada del procesador y no en el mensaje, el SMS nunca transporta nada sensible.
¿El text to pay es seguro y cumple con PCI?
Sí, cuando se construye de la forma correcta. El mensaje de texto contiene solo un enlace, nunca datos de tarjeta. El cliente ingresa sus datos en una página de pago alojada y alineada con PCI DSS, así que los datos sensibles nunca tocan su sistema telefónico ni sus servidores, y su propio alcance PCI se mantiene en el nivel más simple de autoevaluación para la mayoría de los comercios. La tokenización permite cobrar a un cliente recurrente contra un token almacenado en lugar de un número de tarjeta reingresado.
¿Cómo configuro text to pay para mi negocio?
Tres pasos. Primero, obtenga la aprobación: text to pay corre sobre una cuenta de comercio, y la nuestra se analiza para su categoría antes del alta, incluidos los verticales de riesgo elevado que las herramientas genéricas congelan. Segundo, cree la solicitud de pago, un monto ligado a una factura, un depósito o un cobro único, en el portal del comercio o por API. Tercero, envíe el enlace por SMS desde la plataforma o péguelo en la herramienta de mensajería que ya usa. Los pagos llegan al mismo portal, sobre la misma cuenta, que el resto de su procesamiento.
¿Por qué los enlaces de pago por texto se pagan más rápido que las facturas por correo electrónico?
Porque los textos se ven. Las tasas de apertura de SMS superan por mucho a las del correo electrónico, y el pago está a dos toques de la notificación: abrir el enlace, confirmar el pago. Para los negocios que facturan, el efecto práctico se nota en los días de cobro pendiente: un enlace por texto ligado a una factura convierte el «luego lo veo» en un pago mientras el cliente tiene el teléfono en la mano. El mismo enlace también puede ir dentro de la factura por correo electrónico, así que el texto y el correo se refuerzan en lugar de competir.
¿Los clientes pueden pagar por ACH a través de un enlace enviado por texto?
Sí. La página alojada detrás del enlace puede ofrecer tarjeta y transferencia bancaria (ACH) en el mismo pago: tarjetas para la velocidad y los puntos, ACH para las facturas grandes donde una tarifa fija o con tope le gana a un porcentaje. Esa combinación importa en B2B: el texto logra que la factura se vea, y la opción ACH logra que el ticket grande se pague por el riel barato.
¿Cuál es la diferencia entre text to pay y una terminal virtual?
La dirección. Con text to pay, el cliente ingresa sus propios datos de pago en una página alojada que usted le envió: autoservicio. Con una terminal virtual, su equipo digita la tarjeta en nombre del cliente durante una llamada o desde un pedido por correo (MOTO). Muchos negocios usan ambas sobre la misma cuenta: primero el texto con el enlace, y la digitación solo cuando el cliente prefiere dictarla. La captura de autoservicio en una página alojada además suele cargar menos exposición a fraude y disputas que la captura digitada.
Envíe el texto. Reciba el pago.
Si sus facturas esperan atención y no voluntad, un enlace de pago por texto es el camino más corto entre las dos, sobre una cuenta analizada para mantenerse activa.