Política de privacidad de GiveCorporation, Estados Unidos

Esta Política de privacidad refleja cómo GiveCorporation Inc. y todas sus subsidiarias («Give» o «nosotros») prestan sus servicios de pago (los «Servicios») a través de sitios web de terceros («Plataformas»), como marketplaces, proveedores de herramientas empresariales y sitios de crowdfunding. Tal como se usa en este Acuerdo, «Servicio» se refiere a los servicios de procesamiento de pagos de GiveCorporation, así como a nuestro sitio web, cualquier software, programas, documentación, herramientas, hardware, servicios basados en internet, componentes y cualquier actualización (incluido el mantenimiento de software, la información del servicio, el contenido de ayuda, las correcciones de errores o las versiones de mantenimiento) de los mismos que GiveCorporation le proporcione, directa o indirectamente. Las Plataformas prestan los Servicios de Give a sus usuarios finales («Usuarios» o «usted») integrándose con la interfaz de programación de aplicaciones («API») de Give, que también permite a la Plataforma proporcionar información del Usuario a Give y recibir información de Give. Esta Política de privacidad aborda cómo Give maneja toda la información del Usuario, incluida la información del Usuario que usted proporcionas, la información del Usuario que proporciona la Plataforma y la información del Usuario que Give obtiene de terceros. La Política de privacidad de Give describe las formas en que recopilamos, usamos y compartimos la información del Usuario. Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando una versión revisada en este enlace. La versión revisada será efectiva en el momento en que la publiquemos, a menos que proporcionemos un aviso adicional o una oportunidad de «optar por participar» porque los cambios sean materiales o retroactivos.

Al usar los Servicios, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Al usar una Plataforma que se ha integrado con la API de Give, también acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad de la Plataforma, que debe revisar cuidadosamente. Cualquier información que ingreses en el sitio web o la aplicación de la Plataforma, o en páginas, campos o recursos de Give que estén integrados con el sitio web o la aplicación de la Plataforma, puede compartirse con el propietario del sitio web o la aplicación de la Plataforma, sujeto a los requisitos del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) y la ley aplicable. Give no es responsable del contenido ni de las prácticas de información de las Plataformas.

Información recopilada

Give recopila tres tipos de información: información que los Usuarios proporcionan intencionalmente a Give o a la Plataforma, información sobre los Usuarios que terceros proporcionan a Give o a la Plataforma para aumentar o verificar esa información, e información proporcionada automáticamente por los Usuarios a medida que interactúan con el sitio web de Give o de la Plataforma. La información que puede usarse para identificar, contactar o localizar a un Usuario es «información de identificación personal». La información proporcionada automáticamente que identifica de forma única un dispositivo o navegador no es información de identificación personal, a menos que esté vinculada a un Usuario en particular.

Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»)

La Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») permite a los Usuarios saber cómo se recopila su información, cuándo y si se vende. Los Usuarios pueden optar por no participar. Si es un consumidor ubicado en California, procesamos su información personal de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA). Esta ley faculta a los consumidores que son residentes de California con el derecho de indagar sobre la información personal recopilada por las empresas cubiertas por la CCPA. Como tal, tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, presentar solicitudes de eliminación y, si corresponde, optar por no participar en la venta de su información personal. Sin embargo, es importante señalar que estas disposiciones no se extienden a la información personal que las instituciones financieras recopilan, procesan, comparten o divulgan bajo la ley federal, como la Ley Gramm-Leach-Bliley.

Reglamento General de Protección de Datos («GDPR»)

GiveCorporation solo procesa información personal mínima para los residentes de la Unión Europea («UE»). GiveCorporation cumple con el Reglamento General de Protección de Datos («GDPR»). El GDPR permite a los Usuarios saber cómo se recopila su información, cuándo y si se vende. Los usuarios residentes de la UE aceptan y consienten claramente antes de que se procesen sus datos personales.

Información proporcionada por el Usuario

Los Usuarios aceptan pagos como «Comercios» o realizan pagos como «Pagadores». Un Comercio debe proporcionar el nombre del Comercio, un documento de identificación, una selfie para confirmar su identidad, una dirección de correo electrónico, una contraseña autoseleccionada, dirección postal, número de teléfono, número de identificación fiscal, código de categoría de comercio, fecha de nacimiento (si es una persona física) e información de cuenta bancaria. Un Comercio puede proporcionar información adicional, como un enlace a su sitio web o cuenta de redes sociales, para acelerar la activación de la cuenta y calificar para un desembolso de fondos más rápido.

Un Pagador que paga con tarjeta de crédito o débito debe proporcionar el nombre del Pagador, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código CVV, el país y el código postal. Un Pagador que paga por ACH o EFT debe proporcionar el nombre del Pagador y la información de su cuenta bancaria.

Los Comercios o Pagadores pueden proporcionar voluntariamente información adicional a Give o a la Plataforma, por ejemplo, al buscar soporte al cliente o en respuesta a encuestas u otras consultas.

Información proporcionada por terceros

Give o la Plataforma pueden obtener información sobre los Usuarios de terceros, como servicios de verificación de identidad, servicios de informes crediticios y redes sociales como Facebook, LinkedIn, Instagram, etc. La Plataforma puede proporcionar a Give información adicional, como el historial de transacciones del Usuario en la Plataforma.

Información proporcionada automáticamente

Give o la Plataforma pueden registrar automáticamente cierta información sobre o relacionada con su uso de los Servicios y la Plataforma que se pone a disposición a través de su computadora. A continuación se describen tres de esas tecnologías.

• Archivos de registro, Give o la Plataforma pueden recopilar la dirección de protocolo de internet (IP), el tipo de navegador, el ID del dispositivo, el proveedor de servicios de internet (ISP), información sobre su computadora y software, enlaces, materiales que solicitas, su ubicación aproximada, páginas de referencia/salida, marca de fecha/hora y otros metadatos. Las Plataformas pueden incrustar código Javascript en las cargas de página, que instruye a los navegadores web de los Usuarios a hacer solicitudes web a nuestros servidores para recopilar información sobre las vistas de página del Usuario y otras actividades.
• Cookies, Give o la Plataforma recopilan cierta información del navegador del Usuario usando pequeños archivos de datos llamados «cookies». Por ejemplo, Give o la Plataforma pueden usar cookies de sesión para ayudar a reconocer a un Usuario que visita varias páginas del sitio web durante la misma sesión, de modo que el Usuario no tenga que ingresar una contraseña para acceder a cada página. Las cookies de sesión terminan una vez que el Usuario cierra el navegador. Por defecto, Give o la Plataforma también usan cookies persistentes para recopilar, almacenar y rastrear información. Por ejemplo, Give o la Plataforma usan cookies persistentes para almacenar el ID de inicio de sesión del Usuario (pero no la contraseña del Usuario) para facilitarle el inicio de sesión cuando regresa al sitio web. Codificamos nuestras cookies para que solo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas. Puede eliminar o bloquear las cookies persistentes usando la configuración de su navegador, pero esto puede limitar su capacidad de usar nuestros Servicios.
• GIF transparentes y balizas web, GiveCorporation o la Plataforma pueden emplear una tecnología de software, llamada gifs transparentes o balizas web, que nos ayuda a gestionar mejor el contenido en el sitio web de GiveCorporation o la Plataforma, y en los correos electrónicos de GiveCorporation o la Plataforma, informándonos qué contenido es efectivo. Los gifs transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similares en función a las cookies, y se usan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios web. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora del Usuario, los gifs transparentes se incrustan de forma invisible en las páginas web y son del tamaño del punto al final de esta oración.

Uso de Google reCAPTCHA

Para garantizar la seguridad de nuestros servicios y protegernos contra el abuso automatizado (como bots o spam), GiveCorporation utiliza Google reCAPTCHA en ciertas partes de nuestro sitio web y servicios. El uso de reCAPTCHA nos ayuda a verificar que las interacciones con nuestros servicios sean realizadas por humanos, no por sistemas automatizados. Al usar nuestros servicios, reconoces y acepte que:

• Se aplican la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google: La implementación de reCAPTCHA se rige por la Política de privacidad de Google y los Términos de servicio de Google. Estas políticas detallan cómo Google recopila, usa y proteja los datos que procesa a través de reCAPTCHA.
• Recopilación de datos por reCAPTCHA: reCAPTCHA puede recopilar cierta información sobre su interacción con nuestro sitio web, como: su dirección IP; información del navegador y del dispositivo; la hora y duración de su interacción; y otros patrones de comportamiento para determinar si la actividad es humana o automatizada.
• Propósito del uso: La información recopilada mediante reCAPTCHA se usa únicamente para asegurar nuestra plataforma y prevenir actividad maliciosa. No se usa con fines publicitarios por parte de GiveCorporation ni se comparta con terceros más allá de Google para el propósito específico de prevención de bots.

Al continuar usando nuestro sitio web y servicios, acepta el procesamiento de sus datos por parte de Google según se describe en su Política de privacidad y Términos de servicio.

Divulgación sobre «No rastrear»

Give actualmente no responde a las señales de «No rastrear» de los navegadores web ni a otros mecanismos que proporcionan un método para optar por no participar en la recopilación de información de identificación personal a través de las redes de sitios web y servicios en línea en los que participamos. Si lo hacemos en el futuro, describiremos cómo lo hacemos en esta Política de privacidad. Las Plataformas pueden recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de un Usuario de usted o de los Servicios de Give. Consulte la Política de privacidad de la Plataforma para obtener información sobre su propia política de «No rastrear».

Uso de la información obtenida por GiveCorporation

Give recopila solo la información personal que es necesaria para el propósito comercial, y usa los datos personales solo para los fines indicados en el momento de la recopilación. Se obtendrá su consentimiento explícito si los datos van a usarse para fines adicionales. Sus datos personales se almacenan de forma segura, usando cifrado y otras medidas de seguridad. La información se limita solo al personal autorizado. Los datos personales se comparten con terceros solo cuando es necesario y con las salvaguardas adecuadas en su lugar. Los terceros deben cumplir con las leyes de privacidad. La información personal se almacena solo durante el tiempo necesario para el propósito para el que se recopiló, o según lo exija la ley.

Compartir información con terceros

Give puede compartir información del Usuario con proveedores de servicios externos que ayudan con ciertas partes de nuestras operaciones comerciales, incluidas la liquidación, la seguridad, la validación de credenciales de usuario, el almacenamiento seguro de datos, el marketing, el servicio al cliente y otros servicios. Give requiere que estos proveedores de servicios usen la información de identificación personal del Usuario solo en relación con los servicios que realizan para Give. En particular, los Servicios integran servicios de autorización ACH.

Give también puede compartir información del Usuario no identificable personalmente con terceros que nos ayudan a entender mejor cómo los Usuarios usan nuestro Servicio o nos ayudan a detectar y prevenir el fraude y otra actividad no autorizada o sospechosa. Estos terceros pueden usar cookies y otras tecnologías para recopilar información no identificable personalmente sobre los Usuarios y combinarla con información similar recopilada de otros. Pueden usar esta información para ayudar a Give a entender mejor a nuestros Usuarios, y para ayudar a sus otros clientes a entender mejor a sus usuarios.

Una Puntuación de Riesgo de Give no es información de identificación personal, y Give puede compartirla (y otra información similar generada por Give) con Plataformas u otros terceros. Give reclama la propiedad de las Puntuaciones de Riesgo y de los resultados analíticos similares que generamos usando la información del Usuario, ya sea por sí sola o en combinación con otra información. Give puede usar, divulgar o vender las Puntuaciones de Riesgo a su entera discreción.

Give puede compartir información del Usuario en caso de una fusión, adquisición, financiamiento de deuda, venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, o una transacción similar, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información del Usuario se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales. Si ocurriera tal evento, Give se esforzará por asegurar que el adquirente, sucesor o cesionario (según sea el caso) siga esta Política de privacidad con respecto a la información del Usuario. Si la información del Usuario pudiera usarse de forma contraria a esta Política de privacidad, los Usuarios recibirán un aviso previo así como la oportunidad de optar por no participar.

Give puede compartir información del Usuario con las fuerzas del orden, funcionarios gubernamentales u otros terceros en caso de una citación, orden judicial o procedimiento legal similar, o cuando Give crea de buena fe que la divulgación de la información del Usuario es necesaria o aconsejable para reportar una actividad ilegal sospechada, o para proteger la propiedad o los derechos legales de Give (incluida, entre otras, la aplicación de los Términos de servicio de Give, el Acuerdo de Comercio y otros acuerdos) o la propiedad o los derechos de otros, o de otro modo para ayudar a proteger la seguridad de los Servicios.

Salvo que se divulgue expresamente en esta Política de privacidad, Give no venderá ni divulgará información del Usuario a terceros. Give no venderá, alquilará, compartirá ni intercambiará información de identificación personal a terceros (que no sean la Plataforma a través de la cual Give recopiló dicha información) con fines promocionales. Give puede divulgar información agregada u otros tipos de información no identificable personalmente a terceros para diversos fines.

Seguridad

Give ha implementado salvaguardas físicas, técnicas y procedimentales para proteger la información del Usuario contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Give usa salvaguardas informáticas como firewalls y cifrado de datos, y autoriza el acceso a la información de identificación personal solo a aquellos empleados, contratistas y agentes que la requieren para cumplir con sus responsabilidades laborales. Give tiene un cuidado adicional para proteger la información del Usuario, como los números de tarjeta de crédito o de cuenta bancaria, si la divulgación del tipo particular de información del Usuario pudiera causar una pérdida financiera directa. Give cifra dicha información y la transmite bajo Secure Socket Layer (SSL).

Ubicación

Give almacena y procesa la información del Usuario en servidores dedicados ubicados en centros de datos seguros que pueden estar ubicados dentro de Estados Unidos o en otras jurisdicciones. Si usa los Servicios desde el Espacio Económico Europeo u otras regiones del mundo con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que difieren de las leyes de Estados Unidos, entonces entiende y consientes la transferencia de su información del Usuario a Estados Unidos u otras jurisdicciones para los usos identificados anteriormente de conformidad con esta Política de privacidad. Reconoces y acepte que las leyes de privacidad y seguridad de datos vigentes en Estados Unidos u otras jurisdicciones pueden ser diferentes de las leyes de privacidad y seguridad de datos vigentes en el país en el que resides. Al proporcionar voluntariamente información del Usuario, por la presente acepta que consientes nuestra recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de dicha información del Usuario de conformidad con esta Política de privacidad. Give ha implementado medidas, incluidas cláusulas modelo estándar, para garantizar un nivel adecuado de protección de los derechos y libertades de las personas en relación con el procesamiento de sus datos personales, según lo exigen las leyes europeas de protección de datos.

Menores

Los Servicios no están destinados a menores. Solicitamos que los menores (personas menores de 18 años) no envíen ninguna información personal ni usen los Servicios.

Respuesta ante brechas de datos

GiveCorporation ha establecido un Plan de Respuesta ante Brechas de Datos para abordar cualquier posible brecha de datos con prontitud. Se requiere que los empleados reporten cualquier brecha de datos sospechada de inmediato al equipo de Respuesta a Incidentes o al equipo IRT en irt@givecorporation.com.

Política de elección de privacidad y consentimiento

El propósito de esta Política de Elección de Privacidad y Consentimiento es informarle a usted, el consumidor, sobre cómo GiveCorporation recopila, usa y comparta su información personal, y explicar sus derechos con respecto al consentimiento. Esta política garantiza la transparencia y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Esta política se aplica a toda la información personal recopilada, procesada y almacenada por GiveCorporation, incluida la información obtenida a través de sitios web, aplicaciones móviles, interacciones fuera de línea y otros servicios.

Otorgar el consentimiento

GiveCorporation se compromete a obtener un consentimiento explícito, informado y otorgado libremente de las personas antes de recopilar su información personal. Esto incluye:

• Lenguaje claro: Para que el consumidor entienda a qué información está consintiendo, proporcionando la información en un lenguaje simple y claro.
• Especificación del propósito: Explicar por qué se recopila la información personal y cómo se usará.
• Consentimiento voluntario: Garantizar que el consentimiento se otorgue voluntariamente, sin ninguna forma de coacción o presión indebida.

Tipos de consentimiento

• Consentimiento explícito: Requerido para información personal sensible, como la información financiera. El consentimiento explícito significa que el consumidor ha aceptado claramente.
• Consentimiento implícito: Puede usarse en situaciones donde el consentimiento pueda inferirse razonablemente de las acciones de la persona (p. ej., proporcionar información durante una solicitud de servicio). Sin embargo, se prefiere el consentimiento explícito siempre que sea posible.

Gestión del consentimiento

GiveCorporation ofrece a las personas la capacidad de:

• Optar por participar: Consentir la recopilación y el uso de su información personal. Un mecanismo de participación requiere que una persona tome una acción positiva para aceptar.
• Optar por no participar: Rechazar o retirar el consentimiento para ciertos usos de su información personal. Los mecanismos para optar por no participar son fácilmente accesibles y comprensibles.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, los consumidores pueden retirar su consentimiento para la recopilación, el uso o el intercambio de su información personal contactando a GiveCorporation.

Los procesos de participación y no participación están automatizados. El Usuario puede hacerlo en nuestro sitio web o iniciando sesión en su portal para elegir la solicitud deseada. No obstante, nuestra información de contacto se indica a continuación en caso de que necesite información adicional.

Compartir datos con terceros

Cuando la información personal se comparta con terceros, GiveCorporation:

• Obtendrá el consentimiento explícito de la persona, especificando con quién se compartirán los datos y con qué propósito.
• Garantizará que los terceros cumplan con las leyes de privacidad y manejen la información personal en línea con esta política.

Derecho a acceder y modificar el consentimiento

Las personas tienen derecho a:

• Acceder a la información personal: Solicitar detalles sobre qué información personal se ha recopilado.
• Eliminar la información personal: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

El proceso de solicitud está automatizado. El Usuario puede hacerlo en nuestro sitio web o iniciando sesión en su portal para elegir la solicitud deseada. No obstante, nuestra información de contacto se indica a continuación en caso de que necesite información adicional.

Exactitud e integridad de la información

GiveCorporation se compromete a garantizar que la información personal que posee sea precisa, completa y esté actualizada. Las personas tienen derecho a solicitar correcciones o actualizaciones de su información personal si creen que es inexacta o incompleta, haciéndolo en nuestro sitio web o iniciando sesión en su portal.

Derecho a actualizar o corregir la información personal

Las personas pueden solicitar actualizaciones o correcciones de su información personal en cualquier momento. GiveCorporation tomará las medidas apropiadas para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud antes de proceder con cualquier cambio. Las solicitudes pueden incluir, entre otras:

• Corregir información inexacta o desactualizada (p. ej., nombre, dirección, datos de contacto).
• Actualizar preferencias o configuraciones de la cuenta.
• Agregar detalles faltantes que se omitieron previamente.

El proceso de solicitud está automatizado. El Usuario puede hacerlo en nuestro sitio web o iniciando sesión en su portal para elegir la solicitud deseada. No obstante, nuestra información de contacto se indica a continuación en caso de que necesite información adicional.

Procedimiento para actualizar la información personal

• Envío de la solicitud: Las personas pueden enviar una solicitud para actualizar o corregir su información personal haciéndolo en nuestro sitio web o iniciando sesión en su portal. No obstante, nuestra información de contacto se indica a continuación en caso de que necesite información adicional.
• Verificación: GiveCorporation puede requerir que las personas verifiquen su identidad para garantizar que los cambios los realice el legítimo propietario de la información personal.
• Plazo de procesamiento: Todas las solicitudes de actualización que deban procesarse manualmente se procesarán dentro de los 30 días. En los casos en que las actualizaciones no puedan realizarse dentro de este plazo, se informará a la persona sobre el retraso y las razones del mismo.
• Confirmación: Una vez procesada la actualización, GiveCorporation confirmará los cambios a la persona y proporcionará información sobre cómo se usarán los datos actualizados.

Respuesta a las solicitudes

El proceso de solicitud está automatizado. El Usuario puede hacerlo en nuestro sitio web o iniciando sesión en su portal para elegir la solicitud deseada. No obstante, nuestra información de contacto se indica a continuación en caso de que necesite información adicional. Las solicitudes de actualización que deban procesarse manualmente recibirán un acuse de recibo de la solicitud.

Cómo contactar a GiveCorporation

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a legal@givecorporation.com. También puede escribirnos a:

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